一、概述
政务服务大厅是政府的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。排队叫号系统可以直接解决这种状况，完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦。
二、具体流程
1、自助取号
办事人员进入办事大厅后，可以通过取号机领取号票。直接在取号机上抽取一张号票即可，号票上有号码，当前排队人数，时间等信息，系统根据该号码代替公众自动排成队列。取号系统支持“普通取号”、“预约取号”、“VIP 取号”等方式；支持通过刷二代身份证、组织机构代码卡等进行身份识别。
2、排队等待
办事人员在排队等待的过程中，通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅，记得留意显示屏和语音提示，掌控排队的进度。
3、 办理事项
业务员办理完一笔业务候，按叫号器呼叫下一位，此时窗口上的小显示屏将显示办事人员的排队号码，休息区的主机显示屏将显示受理的办事人员的排队号码及窗口号码，语音播放“请XXX号到XXX窗口进行业务办理”。
4、服务评价
办事人员办理完相关业务后，可通过评价器、手机 APP、微信公众号等方式对服务进行评价。
以上就是关于办事大厅排队叫号系统案例的全部内容，如果您对叫号机感兴趣，可以看 车管所排队叫号系统方案 排队机叫号机多少钱一台 ，敬请关注我们。
