一、使用流程
1、取号
市民进入车管所大厅后，可以在大厅的导办台资讯并在排队机上点击“我要排队”，选择对应的办理业务，然后叫号机会自动打印一张排队小票。上面号码，等候人数，时间，办理业务等信息。市民只需扫一扫微信关注公众号，输入相关身份信息，便可实时查看排队情况，合理安排到达现场时间，实现了办事“零等候”。
2、候号区
市民可以持小票在候号区（休息区）进行休息等候排队，等待工作人员进行呼号办理业务，留意显示屏音箱叫号。车管所业务大厅可以设置长排靠椅，让市民不再像之前排长队办事的尴尬处境，让市民“坐享”服务。
3、呼号
“请10134号到6号窗口办理”，“请10135号到7号窗口办理”……节约了市民的时间，市民可以合理安排自己的时间进行排队。市民直接根据显示屏上的提示到指定窗口进行业务办理即可。
二、社会意义
既减轻了车管所工作人员的工作压力，也给群众提供了便利，极大提高了办事效率，得到广大群众的一致好评。“微信一扫一操作就完了，手机上直接可以看到号，比以前更准确、高效，方便极了。”“来处理违章的人也比较多，现在服务效率提高了，我们来办事也轻松。”车管所排队叫号服务的推出，有效缓解了高峰期车管所窗口排队压力，真正实现了方便、快捷、高效服务。
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