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医院排队叫号机怎么用

发表时间:2019-05-07
每次到医院排队进行挂号看病,心里那个着急啊,生怕别人插队,每个细胞都紧绷着,如果有人插队,放佛立马就做出反抗一样。为缓解此现象,医院为大家准备了新“帮手”—排队叫号机,下面我来跟大家讲述排队叫号机的具体使用步骤。

一、具体操作
1、就诊
排队叫号系统,采用的是“先签到后就诊”,患者可以通过自己的身份证号挂号,挂号成功后拿着挂号单,到所挂医生的诊间门口,在电子屏上点“签到”,排队叫号系统将为患者自助排序,未交到号的患者可以在医生门前等待,而且有语音提示,以及短通知和微信公众号提示。
2、回诊

如果患者在中途需要进行检查,在结束后可以返回诊间门口,可再次点击签到,系统也会为您重新排序,避免二次挂号的麻烦,减轻患者焦灼的心态。




3、过号
首先患者需要签到,系统会为患者自动排序。一般排在在已就诊患者之后,比如现在12号正在就诊,过号或者回诊的都安排在13号和14号中间。

未使用排队叫号机之前,一到就诊高峰期,患者的家属往往比较着急,然后会在就诊室和候诊区不停地来回走动,生怕错过了就诊时间,因为一方面有过号的、回诊的,谁先来谁后到很容易引起病人和病人之间的误会,经常会为此发生摩擦和不愉快。这样不仅影响了医生的工作,患者就诊也“心累”。


二、医患两和谐

1、对患者

排队叫号系统可以很好的解决了这个问题:患者或患者家属自助签到,排队叫号系统会对已签到的按照挂号顺序依次叫号,既让患者能在相对短的时间内轮到就诊,也不用担心别过号的、复诊的“插队”现象。在签到后,会提示您当前所在序号,并告知您前面有几位患者在等待,让您合理安排时间。如有帮助家人挂号的情况,您只需挂完号,先不签到,充分安排两边时间,避免了过号的情况。




2、对医务人员
排队叫号系统减少了医生叫号后病人不在的现象,患者安心在等候区,也还给医生一个宁静的工作环境,更好的为患者服务;另一方面也减少了导医人员反复进行过号、回诊操作和反复解释的工作,让导医有更多的时间巡视候诊病人,这也体现了建德医院对病人的人文关怀,提高医院的服务质量。

以上就是医院排队叫号系统的介绍,如果您对叫号机感兴趣,可以看 银行排队叫号机怎么用  排队叫号机如何布线 ,敬请关注我们。

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