一、设计原则
客户不需要到现场，只需通过微信或者网页进行业务预约即可。用户走进营业厅办理业务，不用排队等候，只要根据实际需求在触摸式叫点击一下，叫号机就会立即打出一张排号单，之后只需在休息区稍事休息，等候叫号。在等待业务办理的过程中，客户无需担心错过叫号，通过微信即可实时查询营业厅内的排队状况，从而合理安排时间办理业务。既维护了营业厅的秩序，又让用户感受到舒适的服务环境，提升了用户满意度。
二、系统功能
1、系统基本功能
微信在线预约，现场预约，用户管理，实名注册登录，预约管理，在线取消，历史记录查询，营业厅信息查询，业务查询。
1）公共管理模块
其中包括终端及分组管理，用户管理，角色与权限管理和日志管理。
2）后台业务管理
日期排程管理，窗口管理，业务管理，业务员管理，排队查询和报表导出。
3）取号子系统
业务根据后台系统自动更新；设置取号机的工作时间；用户扫码取号；号票内容自由更改。异地维护和管理；多个窗口可以共同完成业务办理；支持处理100以上窗口同时呼叫；姓名播报叫号；可以对座席，窗口及用户进行灵活设置；控制系统可以定义业务的开始时间和结束办理的时间。
4）微信预约取号子系统
预约取号；选择营业厅饼进入区号页面；立即取号；营业厅线路查看；营业厅查询；历史记录查询。
2、微信预约
首先，客户需要在微信端找到对应的微信叫号系统，点开。然后客户需要实名认证后才能登陆系统。选择要办理的业务类型和预约时间等等。操作完毕后，会有一个“您已经成功预约”的页面。客户可以在个人中心找到刚刚预约成功的业务。如果客户因为某种原因无法准时到达，或临时有事耽误，可以在 个人中心 取消预约即可。
3、终端设备预约
终端设备即叫号机。客户首先在设备上登陆，登陆成功后会出现一个新的页面，共有六个功能按钮：呼叫，弃号，结束，重呼，暂停，退出。这时客户直接点击“呼叫”即可，等待几秒会有一个“呼叫成功”的提示，这个提示包含一些办理业务的信息，比如：X号窗口，XX业务，请XX号到XX号窗口。
4、使用流程
在营业厅里面会有很多的窗口，工作人员会按照顺序依次进行叫号和办理业务。同时在营业厅的大屏幕上会有LED大屏显示当前排队的进度，还会有语音叫号和微信端的提醒。
1）普通排队客户可以通过传统的现场打印取号的流程来进行业务办理。客户还可以扫描小票上的二维码来绑定微信。可以直接下次预约。
2）微信排队客户直接在排队叫号机设备上，扫一扫“微信取号”功能即可得到排队小票，然后在进行排队和办理业务。
以上就是营业厅排队叫号机的介绍，如果您对叫号机感兴趣，可以看 微信预约排队叫号功能 服务评价器价格 ，敬请关注我们。
